Depuis le 27 décembre 2024, la compétence « Tourisme » a été récupérée par la mairie de Cilaos sur décision de M le Préfet. Cilaos est la seule commune de l’Ile et la troisième commune sur le plan national à avoir réussi la reprise de cette compétence.
Cela signifie que nous représentons la main sur notre développement touristique, sur la gestion de la taxe de séjour, sur la future gestion de la salle multimédia, sur la gestion de la maison de la broderie et surtout sur la qualité de l’accueil et de l’animation culturelle de notre ville, première destination touristique de l’Ile.
La fermeture depuis le 1er avril 2025 de l’Office du tourisme, devenu coquille vide, n’est pas une fin, mais un nouveau départ et une formidable et unique opportunité pour notre ville.
Pourquoi fermer maintenant ?
Depuis le 1er janvier 2025, la civis n’est plus compétente en matière de tourisme sur la commune de Cilaos, l’Office du tourisme qui dépendait de la CIVIS via l’association DSR ne pouvait plus légalement exercer.
La commune a créé en 2024 une régie de tourisme qui a recueilli plusieurs missions dont celle de remettre en place un véritable office de tourisme municipal, moderne et adapté à nos ambitions :
- Renovation complète des bureaux pour offrir un accueil digne de Cilaos ;
- Installation de nouveaux dispositifs numériques (intelligence artificielle, écrans d’information, services interactifs) ;
- Organisation logistique du déménagement ;
Tout cela demande du temps, du sérieux et des travaux. La CIVIS bien évidemment ne nous a pas facilité la tâche, on peut les comprendre.
Depuis deux mois une procédure de recrutement du Directeur ou de la Directrice de la régie de tourisme est en cours et pourrait être finalisée dans les prochains jours. Charge à cette personne de remplir les missions attendues, dont la création d’un nouvel office tourné vers le tourisme de demain.
Nous devons prendre le temps nécessaire pour faire les choses bien et dans l’ordre plutôt que d’agir dans la précipitation et l’incohérence.
Un nouvel office de tourisme de Cilaos 100 % CILOS sera implanté prochainement. Un outil moderne, à la hauteur de ce que mérite notre cirque et ses visiteurs.
Merci de votre compréhension et de votre patience.
Le Maire, Jacques TECHER
